In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige proces rondom claims en facturatie. Als garantiespecialist heb je een centrale positie binnen ons aftersales-team en zorg je ervoor dat alle garantieclaims zorgvuldig worden afgehandeld. Je houdt je bezig met:
- Het verwerken en indienen van garantieclaims.
- Factureren van claims én werkorders voor zowel zakelijke als particuliere klanten.
- Het onderhouden van contact met de werkplaats over de status van voertuigen.
- Het bewaken en optimaliseren van het garantieproces, waarbij je nauwlettend taken opvolgt.
- Het ondersteunen van de servicebalie bij ziekte, vakanties en bij afwezigheid van collega’s.
Het belangrijkste systeem waarmee je werkt, is Autoline, dus ervaring hiermee is een pre. Dankzij jouw kennis van autotechniek kun je met vertrouwen een bijdrage leveren aan het succes van ons team.
